Os cookies nos ajudam a fornecer uma melhor experiência ao usuário. Ao usar nosso site, você concorda com o uso de cookies.

TERMOS E CONDIÇÕES


As reservas devem ser realizadas através do site da pousada ou contato telefônico pelo número (24) 3361-5852 ou através do e-mail  pousadamatanativailha@gmail.com.

A confirmação da reserva ocorre com o depósito de 50% do valor total das diárias reservadas, por meio de depósito bancário com prazo de 24 horas após a realização da reserva ou pagamento com cartão de crédito, podendo ser dividido em até 3 parcelas se juros. Válido para reservas com valor superior a ou até R$ 2.000,00. 

A comprovação do pagamento o caso de depósito bancário se dará com o envio de cópia do comprovante de depósito, por e-mail (pousadamatanativailha@gmail.com) ou WhatsApp (21) 98604-3840). E, quando o pagamento for efetivado por cartão de crédito, a comprovação será imediata. Cabe ao hóspede efetuar o pagamento do valor da reserva dentro do prazo estipulado sob pena de cancelamento da mesma.

O restante do valor das diárias deverá ser pago no check-in à vista dinheiro ou cartão de crédito ou débito Bandeiras ( Visa, Mastercard, Americam Express, Elo, Hipercard, Dinners Club, ect).

Todos os preços estão sujeitos a alteração, exceto para reservas já confirmadas.

Reservas sujeitas a disponibilidade de vagas. Em alguns períodos, feriados, eventos ou datas especiais poderá ser exigida quantidade mínima de diárias.

Não aceitamos animais de estimação.

Condições e Política para crianças: Não aceitamos crianças sem os pais ou responsável. É concedido gratuidade de 1 criança de 0 a 5 anos no apartamento dos pais. Poderá ser disponibilizado no apartamento um berço mediante pedido prévio de forma gratuita. É necessário incluir a criança no ato da reserva e informar sua idade no campo de observações.
A fazer uso da piscina localizada na Pousada Mata Nativa, tem que assinar termo de declaração e responsabilidade integral de segurança do referido menor, já que no local não possui agentes de guarda /salva-vidas.


A RESERVA INCLUI
• Café da manhã;
• Wi-fi gratuito nas suítes, Chales e ambientes da pousada;
• Piscinas
• Sauna
• Sala de jogos
• Churrasqueira Solicitar disponibilidade na recepção.
• Funcionamento da recepção 24h;
Voltagem da rede elétrica da Ilha Grande : 110V
 

DO CHECK-IN E DO CHECK-OUT

Fica estipulado que o horário de check-in é a partir das 12hrs (inicia), e o horário de check-out é até às 10hrs (encerra).

Em caso de atraso na realização do check-out, o hóspede será responsável pelos prejuízos provenientes por conta deste, podendo ser cobrado do mesmo o valor de uma diária ou media diária.

Política de late check-out: sujeita à disponibilidade da Pousada. Importante comunicar na recepção.

É proibido fumar nas dependências internas da pousada, conforme Lei n° 12.546/2011,.

É permitido fumar nas áreas comuns mesmo sendo ao ar livre.

Por fim, todo e qualquer compromisso de reserva efetuada na Pousada Mata Nativa está sujeito às condições aqui especificadas e a efetivação de uma reserva implica no reconhecimento e aceitação dessas regras.

As reservas antecipadas são um compromisso entre as partes e seu rompimento por uma delas implicará em multas para o ressarcimento da outra. O hóspede efetuando o pagamento da reserva, fica ciente, bem como aceita, todos os termos da política de reservas da Pousada Mata Nativa.

Rua das Flores, 44 - Vila do Abraão - Ilha Grande, Angra dos Reis, Rio de Janeiro 23968-000, Brasil
pousadamatanativailha@gmail.com
Tel. +55 (24) 3361-5852
Whatsapp. +55 (21) 98604-3840