TERMOS E CONDI√á√ēES
 

·         Horário de entrada (check-in) às 12h. Saída (check-out) até às 10h;

·         Animais domésticos não são aceitos;

·         Cortesia para 01 criança menor de 05 anos por apartamento;

·         Café da manhã e taxas de serviços incluídos nos valores;

·         Os valores apresentados não são válidos para feriados , eventos e pacotes promocionais ;

·         No dia de partida ou saída, concedemos o check-in antecipado ou o check-out mais tarde sem custo de acordo com a disponibilidade.

 

Formas de Pagamento

 

Para a garantia e confirmação da reserva com pagamento antecipado de 50% do valor da estadia;
O prazo máximo reservado para o depósito de confirmação é de 24 horas, contados a partir dos dados da pré-reserva.
Solicitamos o envio do comprovante de pagamento via email ( reservas@pousadamatanativa.tur.br ) ou whatsapp (21 98604-3840) ;
O saldo restante ser√° acertado na pousada no momento do check- in;
Aceitamos cartão de crédito, débito, transferências bancárias e pix para pagamento do restante da reserva;
Nossas tarifas est√£o sujeitas a altera√ß√Ķes sem aviso pr√©vio.
 

Cancelamento ou alteração de reservas

 

As regras de cancelamento ou alteração de necessidade, encaminhadas por escrito para o e-mail reservas@pousadamatanativa.tur.br ou whatsapp (21) 98604-3840 são: 

·         Até 30 dias antes da data de entrada: devolução total do valor depositado.

·         Até 15 dias antes da data de entrada: multa de 10% do valor total da reserva.

·         Até 8 dias antes da data de entrada: multa de 30% do valor total da reserva.

·         No caso de NO SHOW e cancelamentos feitos com 7 dias de antecedência à data do check-in, será cobrado  50% do valor total da reserva.

 

Para as saídas antecipadas, será cobrado o valor total do pacote das diárias não utilizadas, uma vez que a estadia mínima tenha sido mantida.

Cartas de crédito terão validade de 3 meses não prorrogáveis. As mesmas não podem ser usadas em períodos de feriado. Após esses dados, o crédito será cancelado automaticamente.

 

Atenção

 

Para que sua estadia seja tranquila, nossa prestação de serviço seja eficiente, e pedimos que tomem os seguintes cuidados:

 ·       Pousada não aceita animais de qualquer espécie;

·         Não fume em áreas não permitidas;

·         Avise sobre sua saída com antecedência de 24 horas. Será cobrado nova diária dos apartamentos ocupados depois das 10h;

·         Ao ligar o ar-condicionado, verificar se as correntes de ar foram cortadas para não haver sobrecarga no equipamento;

·         Ao sair do quarto, favor desligar as luzes, TV, ar e ventilador;

·         Pernilongos: não deixe porta e janelas dos quartos abertos após as 18h.

 

Não é permitido

 

·         Levar alimentos do café da manhã;

·         A entrada de visitantes e comerciantes nos quartos. As visitas devem ser recebidas na recepção da Pousada.

·         Qualquer tipo de barulho após as 22h;

·         Crianças desacompanhadas nas áreas de lazer;

·         Jogar papel higiênico no vaso sanitário;

·         Tirar toalhas de banho ou rosto dos quartos;

 

Criança e adolescente

 

¬∑ ¬† ¬† ¬† ¬† √Č proibida a hospedagem de crian√ßas ou adolescentes em hot√©is, mot√©is, pens√Ķes, pousadas ou estabelecimentos, salvo se autorizado ou Acompanhado pelos pais ou respons√°veis.

(Artigo 82 do Estatuto da Crian√ßa e do Adolescente Lei n¬ļ 8.069 de 13 de Julho de 1990). Lei n¬ļ 8.978 de Janeiro de 2004

 

Importante

 

·         A voltagem da Pousada é de 110 Volts.

·         Fornecemos toalhas para praia (com tarifa). Favor solicitar na recepção;

·         As contas devem ser fechadas;

¬∑ ¬† ¬† ¬† ¬† Qualquer dano nos objetos, m√≥veis ou utens√≠lios da Pousada, ser√° debitado na conta dos mesmos ‚Äď valor de mercado;

·         Tatuagens recentes (de hena ou final), cremes diversos para corpo e cabelo e quaisquer outros (inclusive xixi) produtos não devem entrar em contato com roupas de cama e banho da Pousada para que não haja danos. Para manter a qualidade será cobrado ao hóspede, tarifa de 100% do valor de mercado do produto;

¬∑ ¬† ¬† ¬† ¬† √Č proibido o uso indevido de qualquer tipo de instrumento(s) musical(is) nas depend√™ncias da Pousada. E qualquer tipo de brinquedo agressivo (arco e flecha, tacape, lan√ßa, dardos, etc.)

·         Pertences esquecidos serão guardados até 15 dias, depois a Pousada fornecerá o destino que melhor achará.

 

Hor√°rios de funcionamento

 

·         Café da Manhã: das 8h às 10h.

·         Limpeza dos apartamentos: das 10h às 15h (exceto em dias de chegada e saída)

 

Estacionamento

 

¬∑ ¬† ¬† ¬† ¬† N√£o temos estacionamento na pousada. Solicitamos que entre em contato para orienta√ß√Ķes de como chegar √† ilha.



Rua das Flores, 44 - Vila do Abra√£o - Ilha Grande, Angra dos Reis, Rio de Janeiro 23968-000, Brasil
reservas@pousadamatanativa.tur.br
Tel. +55 (24) 3361-5852
Whatsapp. +55 (21) 98604-3840