T脡RMINOS Y CONDICIONES


路 聽聽聽聽聽聽聽聽Hora de entrada a las 12:00. Salida (check-out) hasta las 10 horas;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽No se aceptan mascotas;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Cortes铆a para 01 ni帽o menor de 05 a帽os por apartamento;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Tarifas de desayuno y servicio incluidas en las tarifas;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Los valores mostrados no son v谩lidos para vacaciones, eventos y paquetes promocionales;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽El d铆a de salida o salida, otorgamos Early Check-in o Late Check-out sin cargo, sujeto a disponibilidad.

Formas de pago

Por la garant铆a y confirmaci贸n de la reserva con pago anticipado del 50% del valor de la estancia;
El plazo m谩ximo reservado para el dep贸sito de confirmaci贸n es de 24 horas desde los detalles de la pre-reserva.
Le pedimos que env铆e el comprobante de pago por correo electr贸nico (reservas@pousadamatanativa.tur.br) o whatsapp (21 98604-3840);
El saldo restante se liquidar谩 en la posada en el momento del check-in;
Aceptamos tarjetas de cr茅dito, tarjetas de d茅bito, transferencias bancarias y pix para el pago del resto de la reserva;
Nuestras tarifas est谩n sujetas a cambios sin previo aviso.


Cancelar o cambiar reservas

Las reglas de cancelaci贸n o cambio, enviadas por escrito al correo electr贸nico reservas@pousadamatanativa.tur.br o whatsapp (21) 98604-3840 son:

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Hasta 30 d铆as antes de la fecha de entrada: devoluci贸n 铆ntegra del importe depositado.

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Hasta 15 d铆as antes de la fecha de entrada: 10% de penalizaci贸n del importe total de la reserva.

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Hasta 8 d铆as antes de la fecha de entrada: 30% de penalizaci贸n del importe total de la reserva.

路聽聽聽聽聽聽聽聽聽De 7 a 1 d铆a antes de la fecha de entrada: se cargar谩 el 50% del importe total de la reserva.

路 聽聽聽聽聽聽聽聽En caso de NO SHOW y cancelaciones realizadas dentro de los 0 d铆as, se cargar谩 el 100% del importe total de la reserva.

Para salidas anticipadas, se cobrar谩 el importe total del paquete diario no utilizado, una vez mantenida la estancia m铆nima.

Las cartas de cr茅dito tendr谩n una vigencia de 3 meses improrrogables. No se pueden utilizar durante los d铆as festivos. Despu茅s de estos datos, el cr茅dito se cancelar谩 autom谩ticamente.

Aviso

Para que su estad铆a sea tranquila, nuestra prestaci贸n de servicios es eficiente y le pedimos que tome las siguientes precauciones:

路 聽聽聽聽聽聽La Pousada no acepta animales de ning煤n tipo;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽No fume en 谩reas no autorizadas;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Avisa tu salida con 24 horas de antelaci贸n. Se cobrar谩 una nueva tarifa diaria para apartamentos ocupados despu茅s de las 10 am;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Al encender el aire acondicionado, compruebe si se han cortado las corrientes de aire para que no haya sobrecarga en el equipo;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Al salir de la habitaci贸n, apague las luces, la televisi贸n, el aire y el ventilador;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Mosquitos: no dejar las puertas y ventanas de los dormitorios abiertas despu茅s de las 6 de la tarde.

No es permitido

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Llevar comida para el desayuno;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽El ingreso de visitantes y comerciantes a las habitaciones. Las visitas deben ser recibidas en la recepci贸n de la Pousada.

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Cualquier tipo de ruido despu茅s de las 22 horas;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Ni帽os no acompa帽ados en 谩reas de ocio;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Tirar papel higi茅nico en el inodoro;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Sacar toallas de ba帽o o cara de las habitaciones;

ni帽o y adolescente

路 聽聽聽聽聽聽聽聽No se permite la estancia de ni帽os, ni帽as o adolescentes en hoteles, moteles, pensiones, posadas o establecimientos, a menos que est茅n autorizados o acompa帽ados de sus padres o tutores.

(Art铆culo 82 del Estatuto de la Ni帽ez y la Adolescencia, Ley N掳 8069 del 13 de julio de 1990). Ley N掳 8.978 de enero de 2004

Importante

路 聽聽聽聽聽聽聽聽El voltaje de la Pousada es de 110 Voltios.

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Proporcionamos toallas de playa (con cargo). Por favor pregunte en recepci贸n;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Las cuentas deben estar cerradas;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Cualquier da帽o a los objetos, muebles o utensilios de la Posada ser谩 debitado de su cuenta - valor de mercado;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Los tatuajes recientes (henna o final), diversas cremas corporales y capilares y cualquier otro producto (incluido el pip铆) no deben entrar en contacto con la ropa de cama y ba帽o de la Posada para que no se da帽en. Para mantener la calidad, se le cobrar谩 al hu茅sped una tarifa del 100% del valor de mercado del producto;

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Est谩 prohibido el mal uso de cualquier tipo de instrumento(s) musical(es) en las instalaciones de la Pousada. Y cualquier tipo de juguete agresivo (arco y flecha, garrote, lanza, dardos, etc.)

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Las pertenencias olvidadas se conservar谩n hasta por 15 d铆as, luego de lo cual la Pousada le brindar谩 el destino que m谩s le convenga.

horario de apertura

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Desayuno: de 8 a 10 h.

路 聽聽聽聽聽聽聽聽Limpieza del apartamento: de 10 a 15 horas (excepto los d铆as de llegada y salida)

Estacionamiento

路 聽聽聽聽聽聽聽聽No contamos con estacionamiento en la posada. P贸ngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones sobre c贸mo llegar a la isla.

Rua das Flores, 44 - Vila do Abra茫o - Ilha Grande, Angra dos Reis, R铆o de Janeiro 23968-000, Brasil
reservas@pousadamatanativa.tur.br
Tel. +55 (24) 3361-5852
Whatsapp +55 (21) 98604-3840